在日本，保固制度一般均採聯保制度，也就是防水的保固人，不可以只有防 水施工業者，而應包含防水工程中相關的每個當事人。甚至於為使消費者，免於 將來因漏水問題而受到居家內裝、設備以及人身的損害，更有產物保險公司的介 入，以作到對消費者一個完整的保証。
在台灣，對防水問題的保固，至今尚無一完整的聯保体系，當然更無保險公 司介入之可能。WTA目前正積極建立起防水聯保体系。同時亦接洽尋求國內產物 保險業的介入，但因保險業務的複雜性，仍須時間去作業，故在88年度內，尚無 法開放辦理。
在此，我們僅提供消費者對於購買房屋時，應要求防水保固之內容，如保固 之當事人、年限、範圍等以供參考。
有些人以為防水工程只要作好以後，經過幾十小時的試水，只要不漏水，就 表示防水工程品質很好。其實，一般防水工程作好以後即發生漏水，只是表示施 工品質太差。
然而，防水材料的好壞常常影響長期，尤其當結構体因地震等因素，而造成 裂痕時，卻常常成為防水材料品質優劣的考驗。因此，在日本等先進國家，防水 層不是只要在施工完了不漏水即可，必需還要有長期(在日本之新建工程均在10年 以上)及有效的保固方式，始為一健全的保固体系。
而我國現階段之防水保固一般僅在1~2年間，且保固方式簡陋、範圍不清，也 難怪一旦造成漏水均由消費者自行負擔。
我們知道防水層是被覆於結構體上面的一層薄膜，它的功用主要是防止外來 的水滲透過結構体，而侵入室內造成漏水。
然而，在現實的漏水案例中，卻有很多的漏水原因是因為水電配管的問題而 引起的。尤其是一般大樓的給、排水管，為了美觀常常埋設在結構體內，因此， 一旦水管發生問題，則漏水現象層出不窮。在先進的國家裡，為了防止這類的問 題發生，幾乎均不將水電配管埋入結構体，而採用其他掩飾方式處理，但在我國 仍停留在老舊方式裡，實有待全体消費者共同要求來加以改善。
由於防水層施作不良和水電配管問題之漏水處理方式不同，故對漏水原因之 調查，實有必要確實釐清。此時，一般消費者有必要自行去注意發生漏水之時間 與狀況，若是不分晝夜或雨晴均在漏水者，則可能是給水管接頭漏水。但若只在 下雨天，且非頂樓之柱邊(有埋設排水管)漏水，則可能是排水管接頭漏水。但此 類之漏水處理，仍應委由專業人員判斷後，再決定是由水電業處理或是防水業處 理。
一般以為防水工程是在房子結構体蓋好以後，才開始費心找防水業者即可。 其實，防水工程應在房子剛開始設計之階段，即要將防水的範圍與方式一併考慮 進去，否則有些部位，當結構體已經建造完成以後，已無空間可以施作防水層， 則將會造成無法補救的狀況。
因此，我們在此提醒消費者，當您於購買預售屋時，或房子還沒起造前，即 應要求建商將防水作好，並同時要求防水工程須作長期使用之設計，否則一旦已 興建完成，則常常已無法彌補，此時，即使您提出長期保固之要求，也將難以作 到。
防水工程應由設計階段就開始，才能達到長期使用的效果。
防水與止漏(俗稱抓漏)工程是不同的，其最大的差別在於：
防水工程：是全面性施作，是有防範未然性的。
止漏工程：是局部性處理，是事後補救性質的。
然而，一般大眾卻時常混淆不清，將止(抓)漏工程當成防水工程，其實若將 此兩者混為一談，則在實務操作時有它的很大差別。
例如，當您家的屋頂漏水，您請來的業者，您只要求他對漏水部位處理時， 則這只是止(抓)漏，因為您既不是要求他作全面性或徹底性的處理，則他對您的 保固責任僅可能針對局部部位，且保固之年限與內容均極有限。若您要求該業者 作全面性之防水處理時，則您可以要求較長期之保固，且其範圍及保障亦可較大 且明確。
另外，即使止漏工程的施作，仍應由具有防水理論與基礎的業者來施作，才 能懂得如何作較完整的處理，否則，會有抓這裡跑那裡之問題產生。
一般消費者常常以為沒有水滴下來，並不算是漏水，其實，漏水的情況並不 限於有水滴下來，或看得到水的反光才算是漏水，我們最常看到的壁癌 (長白毛 ) 等狀況，即是漏水現象的一種，另外有些非水泥系建材，並不會產生壁癌，但會 產生變黃或變色現象，這也是漏水現象的一種。
壁癌，是漏水現象的一種，同時也是水泥製品劣化過程的一種現象，學術上 稱之為白華現象。因此，當壁癌產生時也是壁体風化的開始。而其解決的方法， 最好是能從漏水源頭將防水作好。但是在實務上則常常因迎水面已不易施工，而 須從內側施作者，這種情形的處理，有其方法，但其效果較為不好，最好還是建 議從迎水面徹底處理。但也有些防水業者，只建議從室外貼磁磚面噴塗透明之撥 水劑，以為處理方式。我們認為，此種方式均為臨時性或短暫性之效果，並非永 久處理方法。
漏水問題不僅會造成一般消費大眾在居家環境上感到困擾外，其實水也會對 所居住的建築物進行腐蝕，時間久了，不但內裝遭破壞、室內電子、電器設備容 易損壞，結構體也因水的侵入而使建築物的壽命縮短許多。
另外，在高濕度的環境中，一般細菌與霉菌亦較易孳生，當然對居住者身体 健康亦造成無形的侵害。
這些無形的損失，其實只要在房屋起造之初，稍加注意即可解決。根據日本 的統計，若在建造之初即作最好的防水工程，只需花費房價的1~2%即可，但若事 後補救，則可能須花10倍以上的代價，若再加上上述無形的損害，則更是無法估 計，實在得不償失。
有人以為現代的建築物均是鋼筋混凝土建造而成的，水泥本身即有防水效果 ，為什麼要再作防水？其實水泥製品若在相當好的製造條件下，是有一定的防水 效果。 但是實際在建築物上，因各種條件的不同，水泥的防水效果，並不被期待 。因此，在一般建築物的興建過程中，對可能容易受潮的部位，如屋頂、外牆、 浴廁、地下室等，均會以特殊的防水材料來加以施作，以防止長期使用後造成漏 水之困擾。防水層一般均須直接施作於結構體上，然後才在其上作各種保護措施 (如貼磁磚、打泡沫水泥等)，因此一般消費大眾均不會直接看到防水層的存在。
有人以為現代的建築物均是鋼筋混凝土建造而成的，水泥本身即有防水效果 ，為什麼要再作防水？其實水泥製品若在相當好的製造條件下，是有一定的防水 效果。 但是實際在建築物上，因各種條件的不同，水泥的防水效果，並不被期待 。因此，在一般建築物的興建過程中，對可能容易受潮的部位，如屋頂、外牆、 浴廁、地下室等，均會以特殊的防水材料來加以施作，以防止長期使用後造成漏 水之困擾。防水層一般均須直接施作於結構體上，然後才在其上作各種保護措施 (如貼磁磚、打泡沫水泥等)，因此一般消費大眾均不會直接看到防水層的存在。