在日本,保固制度一般均採聯保制度,也就是防水的保固人,不可以只有防 水施工業者,而應包含防水工程中相關的每個當事人。甚至於為使消費者,免於 將來因漏水問題而受到居家內裝、設備以及人身的損害,更有產物保險公司的介 入,以作到對消費者一個完整的保証。
在台灣,對防水問題的保固,至今尚無一完整的聯保体系,當然更無保險公 司介入之可能。WTA目前正積極建立起防水聯保体系。同時亦接洽尋求國內產物 保險業的介入,但因保險業務的複雜性,仍須時間去作業,故在88年度內,尚無 法開放辦理。
在此,我們僅提供消費者對於購買房屋時,應要求防水保固之內容,如保固 之當事人、年限、範圍等以供參考。
有些人以為防水工程只要作好以後,經過幾十小時的試水,只要不漏水,就 表示防水工程品質很好。其實,一般防水工程作好以後即發生漏水,只是表示施 工品質太差。
然而,防水材料的好壞常常影響長期,尤其當結構体因地震等因素,而造成 裂痕時,卻常常成為防水材料品質優劣的考驗。因此,在日本等先進國家,防水 層不是只要在施工完了不漏水即可,必需還要有長期(在日本之新建工程均在10年 以上)及有效的保固方式,始為一健全的保固体系。
而我國現階段之防水保固一般僅在1~2年間,且保固方式簡陋、範圍不清,也 難怪一旦造成漏水均由消費者自行負擔。
我們知道防水層是被覆於結構體上面的一層薄膜,它的功用主要是防止外來 的水滲透過結構体,而侵入室內造成漏水。
然而,在現實的漏水案例中,卻有很多的漏水原因是因為水電配管的問題而 引起的。尤其是一般大樓的給、排水管,為了美觀常常埋設在結構體內,因此, 一旦水管發生問題,則漏水現象層出不窮。在先進的國家裡,為了防止這類的問 題發生,幾乎均不將水電配管埋入結構体,而採用其他掩飾方式處理,但在我國 仍停留在老舊方式裡,實有待全体消費者共同要求來加以改善。
由於防水層施作不良和水電配管問題之漏水處理方式不同,故對漏水原因之 調查,實有必要確實釐清。此時,一般消費者有必要自行去注意發生漏水之時間 與狀況,若是不分晝夜或雨晴均在漏水者,則可能是給水管接頭漏水。但若只在 下雨天,且非頂樓之柱邊(有埋設排水管)漏水,則可能是排水管接頭漏水。但此 類之漏水處理,仍應委由專業人員判斷後,再決定是由水電業處理或是防水業處 理。
一般以為防水工程是在房子結構体蓋好以後,才開始費心找防水業者即可。 其實,防水工程應在房子剛開始設計之階段,即要將防水的範圍與方式一併考慮 進去,否則有些部位,當結構體已經建造完成以後,已無空間可以施作防水層, 則將會造成無法補救的狀況。
因此,我們在此提醒消費者,當您於購買預售屋時,或房子還沒起造前,即 應要求建商將防水作好,並同時要求防水工程須作長期使用之設計,否則一旦已 興建完成,則常常已無法彌補,此時,即使您提出長期保固之要求,也將難以作 到。
防水工程應由設計階段就開始,才能達到長期使用的效果。
防水與止漏(俗稱抓漏)工程是不同的,其最大的差別在於:
防水工程:是全面性施作,是有防範未然性的。
止漏工程:是局部性處理,是事後補救性質的。
然而,一般大眾卻時常混淆不清,將止(抓)漏工程當成防水工程,其實若將 此兩者混為一談,則在實務操作時有它的很大差別。
例如,當您家的屋頂漏水,您請來的業者,您只要求他對漏水部位處理時, 則這只是止(抓)漏,因為您既不是要求他作全面性或徹底性的處理,則他對您的 保固責任僅可能針對局部部位,且保固之年限與內容均極有限。若您要求該業者 作全面性之防水處理時,則您可以要求較長期之保固,且其範圍及保障亦可較大 且明確。
另外,即使止漏工程的施作,仍應由具有防水理論與基礎的業者來施作,才 能懂得如何作較完整的處理,否則,會有抓這裡跑那裡之問題產生。
一般消費者常常以為沒有水滴下來,並不算是漏水,其實,漏水的情況並不 限於有水滴下來,或看得到水的反光才算是漏水,我們最常看到的壁癌 (長白毛 ) 等狀況,即是漏水現象的一種,另外有些非水泥系建材,並不會產生壁癌,但會 產生變黃或變色現象,這也是漏水現象的一種。
壁癌,是漏水現象的一種,同時也是水泥製品劣化過程的一種現象,學術上 稱之為白華現象。因此,當壁癌產生時也是壁体風化的開始。而其解決的方法, 最好是能從漏水源頭將防水作好。但是在實務上則常常因迎水面已不易施工,而 須從內側施作者,這種情形的處理,有其方法,但其效果較為不好,最好還是建 議從迎水面徹底處理。但也有些防水業者,只建議從室外貼磁磚面噴塗透明之撥 水劑,以為處理方式。我們認為,此種方式均為臨時性或短暫性之效果,並非永 久處理方法。
漏水問題不僅會造成一般消費大眾在居家環境上感到困擾外,其實水也會對 所居住的建築物進行腐蝕,時間久了,不但內裝遭破壞、室內電子、電器設備容 易損壞,結構體也因水的侵入而使建築物的壽命縮短許多。
另外,在高濕度的環境中,一般細菌與霉菌亦較易孳生,當然對居住者身体 健康亦造成無形的侵害。
這些無形的損失,其實只要在房屋起造之初,稍加注意即可解決。根據日本 的統計,若在建造之初即作最好的防水工程,只需花費房價的1~2%即可,但若事 後補救,則可能須花10倍以上的代價,若再加上上述無形的損害,則更是無法估 計,實在得不償失。
有人以為現代的建築物均是鋼筋混凝土建造而成的,水泥本身即有防水效果 ,為什麼要再作防水?其實水泥製品若在相當好的製造條件下,是有一定的防水 效果。 但是實際在建築物上,因各種條件的不同,水泥的防水效果,並不被期待 。因此,在一般建築物的興建過程中,對可能容易受潮的部位,如屋頂、外牆、 浴廁、地下室等,均會以特殊的防水材料來加以施作,以防止長期使用後造成漏 水之困擾。防水層一般均須直接施作於結構體上,然後才在其上作各種保護措施 (如貼磁磚、打泡沫水泥等),因此一般消費大眾均不會直接看到防水層的存在。
有人以為現代的建築物均是鋼筋混凝土建造而成的,水泥本身即有防水效果 ,為什麼要再作防水?其實水泥製品若在相當好的製造條件下,是有一定的防水 效果。 但是實際在建築物上,因各種條件的不同,水泥的防水效果,並不被期待 。因此,在一般建築物的興建過程中,對可能容易受潮的部位,如屋頂、外牆、 浴廁、地下室等,均會以特殊的防水材料來加以施作,以防止長期使用後造成漏 水之困擾。防水層一般均須直接施作於結構體上,然後才在其上作各種保護措施 (如貼磁磚、打泡沫水泥等),因此一般消費大眾均不會直接看到防水層的存在。